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• El Consultor debe tener experiencia y conocimientos sobre el área en la cual donará horas de consultoría.
• El Consultor debe cumplir puntualmente la hora de inicio de la sesión previamente agendada, contar con conexión de internet fiable y evitar distracciones durante la sesión.
• Los ejecutivos que donan tiempo deben tener habilidades y competencias probadas. Con el objetivo de lograr un trabajo más exitoso, es importante reforzar las siguientes habilidades:
o Escucha activa
o Constructor de confianza
o Humildad
o Motivador
o Definidor de metas
o Inspirador
o Trato humano
• El Cliente debe estar clasificado dentro del grupo de Pequeña y Mediana empresa.
• El Cliente debe tener claridad de la rama o área en la cual necesita buscar asesoría, para optimizar la búsqueda con un Consultor más adecuado para su caso.
• El Cliente debe compartir la información y datos necesarios que su Consultor requiera para que la consultoría se desarrolle de manera adecuada.
• Todos los datos compartidos deben ser tratados de manera confidencial.
• El Cliente debe cumplir puntualmente la hora de inicio de la sesión previamente agendada, contar con conexión de internet fiable y evitar distracciones durante la sesión.
Para recibir la invitación para la inscripción, el mentor debe registrarse entrando aquí. Una vez registrado, en las siguientes horas recibirá un link de invitación a la plataforma. Revisa en tu bandeja de entrada o spam un correo de [email protected] . Para más información revisa el Manual del Consultor.
• Los temas en los que el Consultor va a dar su consultoría deben ser seleccionados en base a su conocimiento, dominio y años de experiencia.
• Las citas solo podrán reprogramarse o cancelarse con al menos 4 horas, caso contrario se marcará como “No asistencia”. De no asistir a 2 sesiones serán removidos del programa.
• Al finalizar la consultoría, ambas partes recibirán un correo electrónico en el que se les solicitará llenar una reseña de la consultoría realizada; es muy importante registrar las observaciones para que el siguiente Consultor tenga un punto de partida con respecto al Cliente evaluado.
• El Consultor deberá prepararse adecuadamente previo a las sesiones, incluyendo el material en la herramienta y recursos que desee utilizar. Cuando el Cliente agenda la sesión, registra sus objetivos y éstos deben ser utilizados como insumos por el Consultor como base para su preparación.
• Si el Cliente y el Consultor necesitan agendar otra reunión, deberán acordar el nuevo horario durante la sesión en curso. Al terminar, recibirán un correo electrónico de resumen, que cuenta con la opción para que el Consultor reserve la siguiente sesión. Este paso agendará automáticamente la sesión con el Cliente.
• Para recibir la invitación para la inscripción en la plataforma, el Cliente debe registrarse entrando aquí.
• Una vez registrado, en las siguientes horas recibirá un link de invitación a la plataforma. Revisa en tu bandeja de entrada o spam un correo de [email protected] . Para más información revisa el Manual del Cliente.
• Cada Cliente (PYME) podrá utilizar 10 horas de consultoría.
• Las citas solo podrán reprogramarse o cancelarse con al menos 4 horas, caso contrario la cita se marcará como “No asistencia”. Los usuarios que no asistan a 2 sesiones serán retirados del programa.
• Previo a agendar la cita con un Consultor, el Cliente deberá plantearse los 3 objetivos de la consultoría, con el detalle de lo que desea conseguir; esto ayudará mucho a que se pueda lograr el objetivo deseado.
• Al finalizar la consultoría, ambas partes recibirán un correo electrónico en el que se les solicitará llenar una reseña de la consultoría realizada.
• El Consultor no se hará responsable por las decisiones empresariales tomadas derivadas de la Consultoría, las mismas que son responsabilidad expresa del Cliente.
• Si el Cliente y el Consultor necesitan agendar otra reunión, deberán acordar el nuevo horario durante la sesión en curso. El consultor podrá agendar la nueva sesión al finalizar.
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